有发现，也有疑问？写信给我们。

你可以推荐选题，说说哪个档案入口不好用，或指出网站上令人困惑的地方。问题越具体，越容易理解你的需要，例如：“如何找到 1924 年抵达悉尼的旅客名单？”

这个邮箱用于网站与内容反馈，并不提供受委托的家史调查服务。发送邮件不代表运营者一定能够代为完成某个家庭的研究。

提交事实更正时，请附上页面地址、你认为有问题的句子，以及证据链接。若照片、引文或其他资料涉及署名或权利问题，请指出具体内容，并说明你与该材料的关系。

第一封邮件不必附上整套家庭档案。一个公开来源链接或简短说明就可以；截图请遮住在世者的私人信息。

请说明页面、设备或浏览器、大致发生时间、原本想完成的操作，以及屏幕上的提示。不要发送 Google 密码、登录验证码、API 密钥或完整研究结果。能展示问题的脱敏截图会有帮助。

达到研究额度时，请按页面提示稍后再试。保存或导出已有记录，不必再次启动检索。常见操作也可以先查看帮助页面。

你可以提出个人信息访问、更正、删除，或其他隐私问题。请说明希望如何处理，并在必要时指出相关账户或记录。第一封邮件不要附身份证件；如需核实身份，我会说明需要什么。

邮件由网站运营者处理，并非即时客服团队，目前不承诺固定回复时间。隐私问题会经过核查，并告知处理结果或说明为什么需要补充信息。资料处理方式及进一步的投诉渠道见隐私政策。